足球俱乐部客户#/#足球俱乐部客户关系

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于足球俱乐部客户的问题，于是小编就整理了3个相关介绍足球俱乐部客户的解答，让我们一起看看吧。

竞彩客户去哪里拉？

做足球爱好者和篮球爱好者的朋友，他们是潜在的客户，有的现在就是彩迷。

客户可不是拉来的。你必须为他们提供良好的服务。做好了服务，客户会帮你介绍客户。口碑好了，客户自来。

要做好服务，首先你自身的技能需要达到一定水准，让客户看到中奖的成果，愿意跟你的单，销售额自然上去了。

我是销售，与客户一同乘车去项目地，没话聊该怎么办？

这得看您客户是什么类型的人，聊得好了让人舒适，聊得尴尬了，会留下不好的印象。

假设我是一名女销售，面对四种不同行为风格的客户，会怎么聊~o(*￣▽￣*)ブ

• 张飞型客户，他可能不喜欢别人跟他讲废话，想以最短的路线快速到达目的地。此时，我只能安静地观察，稍带两句欣赏的话。比如：张总，您看上去很年轻。可是有很多title，我好生羡慕，您是我奋斗的榜样。（张总露出了看后辈慈祥的笑容）

• 二师兄型客户，他可能是爱笑，有些幽默，注重感觉的。口头禅“呐，做人嘛，最重要就是开心咯”。他可能爱跟朋友讲电话，聊起自己的小孩。我会认真观察他，通过他跟朋友聊天的内容，之后切入。可能会说“张总，没想到您这么年轻，小孩都这么大了呀。现在应该不那么操心了吧？”（一路上张总都在讲自己家小孩啦）我只需要倾听加欣赏，让他在愉快的聊天氛围中度过。

• 刘备型客户，他可能有些累，不太想表达，上车就闭上眼睛不再讲话。

我只要简单询问他是否舒适即可。比如，“张总，车内温度还合适吗？可乐和水给您放在旁边了，还需要什么，您随时给我说。那您休息会儿，到地方我叫您。”

• 诸葛亮型客户，关注时间、成本。初次见面有点高冷，希望保持一定的安全距离。

我可能会说“张总，您喝点水，休息一下，我们预计还有30分钟到达。我已查过路线，这条路不会堵车。您看还有其它需要，随时安排，我会全程跟进，为您服务”。他可能会主动询问一些项目相关事项，我只需表现得严谨，专业，有底气即可。

不管是什么样的客户，我们在开启话聊的时候，都要观察对方的反应，挖掘对方的需求。让对方感到不反感。

这个情况还得看你的客户是喜欢聊天的人还是喜欢安静。

一般销售都是跟客户聊关于项目的规划或者对这个行业的整体看法以及行业现状。

如果时间过长，那就会聊些杂事，选择话题可以试探，比如最新热门话题等，可以试探聊几个话题看哪个话题客户有兴趣，有兴趣的就深聊，没兴趣就一笔带过。

如果客户健谈你就顺着他的节奏，话题走就可以。

如果你觉得你是在没话题可聊，或者觉得是在尬聊，那最好保持安静。教你最好的一招。从背包里拿本书出来看书。这样即使你不说话，客户也会觉得你好学，从而给你很高的印象分。为后面的合作建立一个良好的基础。

销售和客户去项目地没话聊，说明你对这个项目都不清楚或者对这个项目就是一知半解。根本不存在路上无话可说的地步。你和客户去项目地，说明你这个项目有可投资价值或者值得参考，你对这个项目应该了如指掌。所以路上肯定更多的介绍此项目的一些情况和未来的前景。你自己都无话可说，只能说你对你自己的工作都不清楚，还指望客户教你吗，只能说公司派错人了。了解项目的同时知道客户的需求，从这个方面入手，也可以从这方面对客户的一些背景，一些习性，还有期望，更多的是他意愿。对项目有足够的认识。就会从项目本身引出客户的更多有用的信息出来，所以销售好不好，对自己的产品一定要有足够的认识。

PP体育“球队死忠包”却看不了欧冠，球迷怒将其告到消费者协会，你怎么看？

这件事情的经过是这样的：

前段时间苏宁体育旗下的PP体育有一项名为“球队死忠包”的收费业务，只需充值118元就可以观看2018-2019赛季某支足球俱乐部的所有比赛直播。

这对于一些豪门俱乐部的死忠球迷来说，是一个很划算的业务。因为按照PP体育的收费标准，单场足球联赛的比赛就要12元，而一支球队在整个赛季各项赛事中至少有50多场比赛，这是一个很划算的“打包价”。有很多球迷都在赛季前充值购买了这项业务。

但是随着9月19日凌晨新赛季欧冠的开幕，买了“球队死忠包”的球迷发现：自己并不能免费观看自己主队的欧冠比赛直播，如需观看还需要另外购买。

以巴塞罗那队为例，再次打开该项业务的购买页面，小字解释已经变为“可以观看2018/19赛季西甲巴塞罗那球队相关赛事”。 买了这项业务的球迷感觉自己受到了欺骗。买之前，小字的解释明明是可以观看球队新赛季的所有比赛场次，欧冠开始之后，就变成了只可以观看联赛比赛。

有一位名为“好神奇的刀子”的网友把PP体育告到了中国消费者协会，中国消协在微博上进行了公示，并@了苏宁易购和PP体育，PP体育最新的回应是“对于用户此次的相关反馈非常重视，并已在积极联络解决过程中”。

在该条微博的评论中，有自称受害者的球迷表示，自己打电话给PP体育客服之后，对方表示当时的条款没有写清楚，可以为球迷补偿2张观赛券。在球迷的继续不满中，该客服又表示可以退118元的“球队死忠包”款项。

这件事情后续将如何发展有待观察。如果PP体育真的存在前后表述不一的情况，那应该算是欺诈，如果仅仅是表述不清楚，也有玩文字游戏的嫌疑。

PPTV现在不需要名气，因为所有看足球的球迷都知道，央视没有拿到五大联赛和欧冠的版权，只好去PPTV去付费观看，但是前提说好的事情却反悔，以为球迷好糊弄，这次告到消费者协会，希望好好整治PPTV。

中国足球现在需要发展，怎么发展，在中国，足球还不是一些奸商赚钱的工具，有了比赛不让好好踢，成为企业家赚钱的工具，没有球场，孩子不能踢球，现在可好，连看球都不能看了，央视转播了多年的欧洲足球比赛，到现在只剩下一个法甲。

付费就付费吧，还是有些球迷喜欢看球，但是不能糊弄球迷吧，说好的是足球死忠包可以看一个球队全部的比赛，比如巴萨，付费之后，可以看包括巴萨所有的比赛，热身赛，国王杯，联赛，欧冠，这些都可以看，但是付费之后，就只能看联赛了，这是什么操作。而PPTV这样做有什么意思。

仅仅是为了挣钱吗，那你一开始就把联赛和欧冠分开，有些球迷只看联赛，有些只看欧冠，说的好好的，又变卦，只是一个目前最大的足球平台该做的吗。现在我们只希望消协可以给我们一个说法，也希望央视可以在下个赛季买断直播权，为什么不能呢，为了球迷，为了中国足球，该醒醒了。

大家可以完全反抓pp体育致歉信的漏洞，他又没说要退款的客户需截止什么时候买的，以及要退款的客户截止什么时候退。买过的各位朋友们完全可以在赛季结束时笃笃悠悠的申请退款，或者没买的朋友们现在可以畅快的买起来，无非损失一些利息而已 @中国消费者协会 @PP体育 我们消费者可以这样操作吗

从商业角度考虑无可厚非，那么多所谓打牌解说要来挣钱，工资哪里来，一方面说苏东，詹俊，娄一晨很好，叫贺寺人也来，另一方面还舍不得银子看，这就有点尴尬了，人家是挣钱的不是做善事的。CCTV5已经很够意思我们应该感激他，而不是落井下石。再说现在年轻人都几个愿意津津有味的看帕尔马对佛罗伦萨，贝蒂斯对巴列卡诺，纽伦堡对汉诺威96，没有，当年娱乐少，我几乎都记得帕尔马夺联盟杯的阵容，AC米兰夺欧冠的阵容，现在呢就是尤文图斯，曼联也不会有很多年轻人注意的更别提主力阵容的名字了。所以让你掏银子是对的。共产主义还没有到来。

这种情况其实还挺常见的，明明说了“球队死忠包”包含球队新赛季所有赛事直播，但是到了欧冠开赛，条件却变成了“联赛所有赛事”，一个限定语就要让消费者多掏不少钱。各位有没有发现，商家搞的各类活动说明都会加上一个“活动最终解释权归商家所有”？随话说，买的没有卖的精，太便宜的事情也许就有蹊跷。当然，这个蹊跷要在一定范围内，白的说成黑的肯定不行。这次PP体育这个“球队死忠包”实际上还没到这种程度，只是钻了空子。

原本以为118元就可以收看某队所有比赛的球迷在欧冠开始后发现这个“所有”还有限定语，只是联赛，但商家提前没有写清楚。球迷们自然不满，中国消费者协会也在接到反映后在微博上进行了回复，请网友先与平台沟通，并希望苏宁易购和PP体育主动回应质疑。PP体育也发布了一则道歉信，表示造成误会的原因是此前没有描述清楚，解决法案也已经一并公布，首先是可以退，其次是可以补差价换成包括欧冠比赛的套餐。不难猜测，造成问题的一种可能是道歉声明说的相关人员工作失误，另一种可能就是故意失误，卖出去的东西退的毕竟是少数，能赚一个是一个。此外，PP体育还要赠送两张观赛券给“死忠包和联赛包”两种会员，很多球迷都会选择加钱，毕竟一两百不是大数目。这个解决措施八成就是最终结果了，毕竟天下没有免费的午餐，这个赛季与以往不同，欧冠是PPTV的独家版权，物以稀为贵，原“死忠包”不加钱权益扩大的可能性基本不存在。

到此，以上就是小编对于足球俱乐部客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于足球俱乐部客户的3点解答对大家有用。